□通訊員 金星王治靜 報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 近日，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心“流動(dòng)窗口”的工作人員來到我區(qū)威靈小區(qū)張銘老人的家中，開展上門服務(wù)活動(dòng)。

之前，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心受理了來自張銘老人親屬的咨詢。張銘在威靈小區(qū)有一套房產(chǎn)，現(xiàn)在需要辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記，其親屬為其咨詢不動(dòng)產(chǎn)繼承登記辦理流程及需要提供的相關(guān)資料。當(dāng)了解到當(dāng)事人需親自到場(chǎng)簽字確認(rèn)這一規(guī)定時(shí)，其親屬表示老人已經(jīng)90多歲了，腿腳不便，不能親自前往窗口簽字，詢問有沒有其他解決方法。了解到這一具體情況后，不動(dòng)產(chǎn)登記中心立即啟動(dòng)“流動(dòng)窗口”上門辦理服務(wù)，指派工作人員前往張銘家中，指導(dǎo)她填寫相關(guān)申請(qǐng)資料，辦理繼承登記相關(guān)手續(xù)。“你們能到我家里來幫我辦手續(xù)，實(shí)在是幫我解決了大難題，真的太感謝你們了！ ”90多歲的張銘老人激動(dòng)地對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員說。

像這樣的事，在區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心屢見不鮮。為解決老弱病殘群眾無法來窗口辦理業(yè)務(wù)問題，不動(dòng)產(chǎn)登記中心轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，于2018年8月份設(shè)立“流動(dòng)”窗口，為辦事困難群眾提供高效便利的不動(dòng)產(chǎn)登記上門服務(wù)，有效地解決了弱勢(shì)群體辦證難問題，受到辦事群眾“點(diǎn)贊”。