□通訊員王凱報道

德州新聞網訊 連日來，鄭家寨鎮便民服務中心堅持“便民無空白，服務不打烊”，常態化開展疫情防控工作。“一手撐傘、一手干活”在服務人民群眾的同時，切實保障了人民生命安全和身體健康。服務大廳嚴格執行“口罩必戴、身份必問、信息必錄、健康碼必掃、體溫必測”等措施，配備了酒精、消毒液、口罩等疫情防控物資，并安排志愿者每天對服務大廳所有辦事區域、公共區域、辦公場所等接觸人員較多的區域進行重點消殺，切實保障大廳辦公環境安全。

對備齊資料前來辦理的群眾，便民服務中心當場受理；對材料攜帶不齊全的群眾，一次性告知業務所需材料，并通過添加微信等方式讓居民發送缺少材料照片，或者由所在黨群服務中心接收材料，集中送至鎮便民服務中心統一辦理。“個體營業執照證申領，可以加一下我的微信，我把流程發到您手機上，您按照流程操作就可以了，我們會在網上審核材料，有什么不懂得從微信上問我就行，辦好后會電話通知您，您戴好口罩來領就行。 ”該鎮便民服務中心工作人員王丙軍耐心地回復著群眾來電。為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播擴散，便民服務中心充分發揮互聯網作用，倡議群眾在家“網上辦”“掌上辦”，并隨時做好電話接聽、微信咨詢工作，為群眾答疑解惑、遠程指導操作流程。

下一步，鄭家寨鎮便民服務中心將繼續堅持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，全力以赴做好常態化疫情防控，于精于細做優政務服務保障，努力做到疫情防控和政務服務“兩手抓”“兩不誤”。