□通訊員馬麗麗李兆朋報道
德州新聞網訊 5月21日,我區童聲教育培訓學校有限公司法人薛先生來到政務服務大廳辦理辦學許可證及營業執照,在工作人員的指引下,薛先生填寫了教育服務行業全生命周期申請表,勾選了準入環節的“企業開辦并聯審批”和準營環節的“民辦教育培訓機構的籌設、設立審批”,窗口工作人員根據薛先生勾選的企業全生命周期申請事項,為其提供全程幫辦代辦,審批局后臺部門間協調聯動、材料結果共享,完成了受理和審核,薛先生在一個窗口同時辦理了營業執照和辦學許可證兩個證照,提交的材料較以往減少一半、辦理時間也縮短了七成。
5月25日,我區臻華培訓學校有限公司負責人趙女士來到到政務服務大廳辦理公司住所、經營范圍變更業務,工作人員告知其營業執照、辦學許可證可同步申請變更,她在教育服務行業全生命周期申請表中,勾選了準入事項的“企業變更并聯審批”和準營事項的“民辦教育培訓機構變更”,同樣,前臺人員為其提供全程幫辦代辦,營業執照、辦學許可證變更等所有手續同步、聯合進行,不到半小時,趙女士便辦完了所有手續。趙女士豎起大拇指,為這樣的集成服務和審批效率點贊。
這一切均得益于區行政審批服務局在為企業打造全生命周期高效服務的基礎上,最新開展的企業營業執照與許可證件聯合開辦、聯合變更、聯合注銷“三聯辦”。
據了解,區行政審批服務局充分發揮審批權相對集中的體制優勢,通過流程再造、集成服務、精簡材料、壓縮時限,打造涉企證照“三聯辦”套餐式服務新模式。一是通過場景模擬,推行集成服務,制定“套餐式”清單。根據企業或群眾常辦的高頻事項,梳理出涉及食品生產、商超餐飲、醫藥器械、教育服務等8大行業設立、變更、注銷三個階段同步辦理服務指南,并將企業證照“三聯辦”服務融入到企業全生命周期。二是用好全領域無差別“一窗受理”平臺,提供“定制化”、“點餐式”服務。通過強化前臺服務人員培訓,配強審批服務“全科人才”,綜合設置服務專窗,制定并提供企業全生命周期申請表,精準服務企業證照“三聯辦”。三是優化審批服務流程,推行“車間流水線”式并聯審批模式。企業在“一窗受理”窗口勾選申請表,辦理要素推送后臺分類審批、同步辦理,實現企業證照業務部門間有序流轉,一窗同步發放證照或辦理結果。
接下來,區行政審批服務局將進一步做好、做優企業全生命周期“三聯辦”改革工作,制定最優服務流程,規范服務標準,結合陵城實際和企業個性化需求,不斷豐富完善“三聯辦”工作模式、提升服務效能,讓企業、群眾辦事更具獲得感,叫響“一件事·陵承辦”政務品牌。