□通訊員馬麗麗報道
德州新聞網訊 近日,區行政審批服務局為持續優化營商環境,在全區審批系統組織開展“我來當體驗人”實踐活動,即以普通群眾身份體驗辦事流程,通過咨詢、受理、辦理、反饋等全鏈條和線上、線下兩種模式,以“假如我是他”換位思考查擺問題和不足,形成問題整改清單和創新服務清單,不斷促進審批服務提速增效,為群眾辦事擦亮“方便之門”。
經了解,此次活動體驗范圍和重點有5項,即本區高頻行政審批和公共服務事項,重點體驗事項辦理全程,要求班子成員和各科室對照“一次辦好”事項清單,做到業務檢驗全覆蓋。在體驗工作中,不論是領導干部還是工作人員,都以“假如我是他”換位思考,對“申請、受理、審核、辦結(反饋)”各經辦環節“全方位”體檢、“全流程”檢驗。
對此,區行政審批服務局黨組副書記、局長田兆文提出兩點要求:一、態度端正,正確認識。“體驗人”務必認真對待此次體驗活動,將其作為持續優化營商環境的重要舉措和檢驗黨史學習教育成果的實踐標尺,切忌“走馬觀花”;二、立行立改,落地有聲。針對體驗中發現的問題和建議,體驗人須督促相關科室制定改進措施,以此優化政策制定的“最初一公里”,打通政策落地的“最后一公里”。