□通訊員石萬佳報道
德州新聞網訊 為持續提升人民群眾的幸福感、安全感和獲得感。連日來,前孫鎮扎實開展“我為群眾辦實事、社情民意大走訪”活動,堅持以“三個結合”“四個到位”不斷提升基層黨員干部為民辦事能力和服務群眾質效,全面夯實群眾滿意度工作基礎。
抓好“三個結合”,提高走訪實效。在走訪方式上,前孫鎮將實地走訪與電話訪問相結合,確保對常年在家和外出打工的本村群眾做到逐戶必到,全面摸清群眾滿意度真實情況;在走訪內容上,前孫鎮將實地走訪與“我為群眾辦實事”相結合,兼顧社情民意大走訪和反詐騙宣傳、人居環境整治、旱廁改造提升、氣代煤等民生工程,不斷夯實提升群眾滿意度的工作基礎;在走訪成效上,前孫鎮將實地走訪與解決群眾訴求相結合,走訪人員每到一戶,都與村民拉家常、聽心聲,對群眾反映的熱點、難點問題,能當場解決、答復的立即辦理,不能當場解決的,建立臺賬,每日匯總,細化措施,限時銷號。
強化工作措施,做到“四個到位”。人員到位,前孫鎮發動全體鎮村干部,組成走訪小組,全部沉到一線,采取逐戶必到、逐人宣講的辦法進行宣傳;情感到位,前孫鎮為每戶群眾都印制了2022年掛歷,將《致全區人民群眾的一封信》和《全區群眾滿意度調查問卷》內容結合進去,由走訪人員親自交給群眾。同時注重突出走訪重點,優先走訪困難弱勢群體、矛盾高發群體,用心用情了解群眾的現實困難,及時做好慰問幫扶;暖心服務到位,提前對走訪人員進行培訓,與居民交流注意表達方式和語氣,切實讓群眾感受到誠意和真心。問題解決到位,制定了《群眾反映問題整改臺賬》,對于群眾反映的問題,第一時間進行記錄并協調解決,每日對群眾反映問題進行分類匯總,提出措施,確保問題第一時間解決。
此次走訪活動覆蓋鎮轄區內47個行政村,走訪活動中工作人員聽民聲、察民意,認真記錄群眾意見建議,將群眾滿意的評價內化于心不斷鞭策、鼓勵自己。
下一步,前孫鎮將以此次“我為群眾辦實事、社情民意大走訪”活動為契機,進一步樹牢“以百姓心為心,以群眾事為事”的思想,問需于民、問計于民、問效于民,架起黨群干群連心橋,凝聚強大工作合力。