??? □通訊員 臺艷秋 報道
??? 德州新聞網訊 “發改局A崗王鵬請假回單位，由B崗工作人員李媛替崗……”12月9日上午，在寬敞明亮的區政務服務中心二樓辦公區，信息化建設科科員孫世毅正在對各窗口工作人員出勤情況、工作紀律、儀容儀表、服務態度及衛生情況進行全方位督查，并認真做好記錄。
??? 這是區政務中心實行全員參與管理、優化政務環境的一個縮影。今年以來，為進一步提高服務效能、優化政務環境，區政務中心積極探索創新監督檢查方法，實行全員參與管理的模式，由傳統的督查科人員巡查變為政務中心管理辦全員協助督查科人員共同巡查。巡查組由7人組成，分成5個小組，排成值班表，每天一組進行巡查。巡查員和督查科人員通過大廳實地巡查和監控室視頻監察兩種途徑，每天不定時巡查至少2次，對窗口工作人員的服務態度、工作紀律、內務衛生等方面進行全方位監督檢查，并做好巡查記錄。通過監督檢查，進一步優化了政務服務環境，營造了風清氣正的辦事氛圍。“下一步，我們繼續以打造群眾滿意的服務環境為重點，進一步深化完善管理方式，積極探索推出新制度，著力構建有利于優化政務環境的長效機制，按照‘督查到人、責任到人’的原則，深化“效能亮劍”專項行動，深入推進效能督查和突出問題專項整治，做到提高行政效能工作常抓不懈。 ”區政務中心主任侯同盛說。