??? 近年來,縣物價局不斷強化價格監管工作力度,圍繞解決人民群眾最關心、最直接、最現實的民生問題,出實招、求實效,促進了地方經濟社會和諧發展。
價格服務惠民生
??? “你好,老大爺,我們是物價局的,這是有關價格維權方面的宣傳資料,當您的合法權益受到侵害時,請撥打12358,我們會及時給您落實。”一聲問候,一張張笑臉,這一組組畫面是縣物價局價格檢查人員在城鎮做價格維權宣傳的場景。
??? 今年以來,縣物價局為有效宣傳價格政策,抽調人員在各鎮街、城區重要位置設立咨詢臺,進入群眾家中進行宣傳走訪,與社區居民、基層群眾進行“面對面”的溝通和交流,并通過免費發放宣傳資料、開設價格知識講座、接受群眾現場咨詢等形式,使社區群眾及時了解相關價格法律法規和政策,有效避免了過去那種收費無標準、群眾被動交費的局面,有效地宣傳了價格政策信息,提高了群眾維權意識。同時,把價格服務的窗口前移,在社區和農村設立了20多個價格監督服務站,聘請了120名價格義務監督員,及時把物價方針政策發放到百姓手中。一位老大爺激動地說:“過去我們多花了錢只能憋在肚子里,如今,只要是花了不該花的錢,就可以通過物價局來維護合法權益了”。
價格監管出實招
??? “以前選房購房像霧里看花一樣,現在好了,開發商把房子的價格、面積、所用材料、房子結構等標注得一清二楚,不用問銷售人員我們也能看明白。”正在為兒子選房的王大爺說。去年以來,縣物價局瞄準熱點,率先實行了新建商品房明碼標價工作,促進了住房交易公開透明。
??? 近年來,縣物價局加大對放開價格的監管,做到“到位不缺位,有為不越位”。先后在商場、飲食服務業、美容美發業、汽修業、商品房等行業開展了明碼標價誠信建設活動,適時開展了 “倡導誠信興商,禁止價格欺詐”提醒告誡會,與全縣規模較大的餐飲、美容美發、汽修等行業經營業主簽定了《誠信經營,禁止價格欺詐責任書》,發放明碼標價宣傳材料10000余份,發售明碼標價簽10余萬張。通過對市場放開價格的監管,有力地提高了全縣各商業經營單位的誠信水平,減少了消費糾紛,促進了消費和諧。
價格維權順民意
??? “你好,這里是武城縣物價局價格舉報中心,請問有什么可以幫您? ”今年以來,縣物價局注重價格舉報案件的落實與辦結率,努力打造12358價格舉報品牌,在社會上營造了有價格問題就找物價部門的良好氛圍。特別是在落實弱勢群體價費優惠政策方面,價格公共服務起到了積極的推動作用。如通過價格服務進社區,促進了低保戶水、電、氣、電視收視等價費優惠政策的較好落實,保護了群眾的切身利益。今年以來,縣物價局積極接待群眾價格咨詢,解答群眾提出的供水供氣價格、居民用電價格、醫療藥品價格、數字電視收視費、小區存車收費等15類200多條價格疑難問題,搜集整理群眾對價格工作的建議意見20多條,受理各種價格舉報投訴45多件,立案查處25件,結案率達100%,退還群眾多收價款20萬元,受到廣大群眾的稱贊。
價格調控促和諧
??? 雞蛋、蔬菜、柴米油鹽這些與市民息息相關的食品價格的漲落牽動千家萬戶,做好這項工作是物價部門義不容辭的使命。
??? 為進一步提高價格宏觀調控的前瞻性、預見性,縣物價局進一步健全了監測預警工作機構,完善了《價格異常波動工作預案》等預警工作制度,進一步增強了對價格異常波動的預警預報和應對能力。同時,認真實施價格監測分析報告制度,牢牢把握按時采價測算和精心分析兩個環節,及時了解市場價格變動情況,分析掌握供求態勢和價格升降趨勢,每年定期為各級報送價格監測報表和分析資料,為政府和上級業務部門科學制定價格決策提供了參考。
?●本報通訊員 沙衛華