??? 加強價格誠信建設(shè)，是推進(jìn)社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容和規(guī)范市場價格秩序的治本之策，更是轉(zhuǎn)變物價職能、打造誠信政府的重要舉措。近年來，縣物價局緊緊圍繞黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)理念，不斷探索加強價格誠信建設(shè)的方法與途徑，突出多層次、多渠道、多形式，堅持不懈地抓好價格誠信宣傳引導(dǎo)工作，積極營造 “守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍。
廣泛宣傳提高維權(quán)意識
??? “同志，啥叫價格欺詐？” “價格欺詐就是經(jīng)銷商采用虛假的價格利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。比如現(xiàn)在部分大型商場舉辦的促銷活動、買一贈一、商品八折出售等行為都屬于價格欺詐。”這是縣物價局工作人員在進(jìn)行價格誠信宣傳活動時，耐心地向咨詢?nèi)罕娊忉尅?BR>??? 近年來，該局結(jié)合 “價格法宣傳日”、 “12358價格舉報宣傳日”等活動，利用展板、發(fā)放宣傳資料，利用廣播傳媒等形式廣泛宣傳 《價格法》和市場價格監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)、政策，并將印制的 “價格服務(wù)指南”折疊彩頁等宣傳資料20000份，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等顯要位置，免費向廣大經(jīng)營者和消費者發(fā)放，積極營造經(jīng)營者依法自律、消費者主動監(jiān)督、社會廣泛關(guān)注的良好氛圍。近年來，共發(fā)放宣傳冊 （彩頁） 5萬本 （張），在各類網(wǎng)站和報刊登載宣傳信息 （稿件） 80余篇次。
“立行規(guī)”商城明碼實價
??? “這幾款鞋，原價是180元，由于斷碼不好賣，又怕積壓，我們不得不降價處理。”超市鞋組的售貨員無奈地向縣物價局工作人員解釋。
??? 近年來，該局開展以 “價格服務(wù)進(jìn)商場，誠信經(jīng)營惠萬家”活動作為工作重點，把嘉泰購物中心、聯(lián)華超市、好運來購物中心、宏達(dá)家電、手機大賣場等大型超市列為試點，全面實行明碼標(biāo)價巡查制度，建立了經(jīng)營業(yè)戶價簽管理檔案，認(rèn)真做好明碼標(biāo)價工作，并對各大商場、超市進(jìn)行促銷活動，作出明確規(guī)定，嚴(yán)把商家在節(jié)假日搞促銷、折扣處理、清倉大甩賣，對季節(jié)性換季商品、處理商品等活動時，用虛假的價格或者模糊標(biāo)價誘騙消費者購買。商品促銷須如實說明促銷原因、促銷期限，并使用降價標(biāo)價簽；促銷活動不得誘騙交易，不得低價傾銷，不得捏造漲價信息等。通過 “立規(guī)”和監(jiān)督檢查，破除了消費市場長期存在的陳規(guī)陋習(xí)，規(guī)范了經(jīng)營者的價格行為，使消費者錢花得明白，購物購得安心，市場消費環(huán)境得到了進(jìn)一步凈化。
揚長避短 誠信無限延伸
??? 誠信不僅僅局限于市場經(jīng)濟(jì)，還涉及方方面面，各行各業(yè)。在總結(jié)經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，縣物價局不斷鞏固擴(kuò)大以價費公示為核心內(nèi)容的 “價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動成果，堅持以價格服務(wù)進(jìn)市場、進(jìn)醫(yī)療、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)網(wǎng)吧、進(jìn)服務(wù)業(yè)、進(jìn)房產(chǎn)業(yè)為重點，全面推行價費公示制度和價格公共服務(wù)，進(jìn)一步增強價格政策透明度和社會監(jiān)督效力，引導(dǎo)價費執(zhí)收單位自覺依法依規(guī)收費，提升社會公信度。
??? 2010年以來，該局先后規(guī)范了房地產(chǎn)行業(yè)，對房地產(chǎn)實行 “一房一價”，規(guī)范了物業(yè)收費，并督促其將各項收費制定成牌，實行全面公示，使市民花錢買房不再“霧里看花”，繳納物業(yè)費不再心里沒底。近年來，該局共制定各類牌匾500余塊，涉及房地產(chǎn)、網(wǎng)吧、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)。
激勵懲戒結(jié)合 規(guī)范市場價格行為
??? 價格誠信的關(guān)鍵是明碼標(biāo)價、明碼實價。做好明碼標(biāo)價工作對經(jīng)營場所的虛高標(biāo)價、虛假標(biāo)價、連環(huán)返券設(shè)置消費陷阱等行為起到有效遏制作用。
??? 近年來，該局嚴(yán)把價格誠信關(guān)口，對誠信較好的嘉泰購物中心、華聯(lián)鞋城等5家大型超市推薦為 “省明碼實價店”。對價格失信單位予以批評教育，尤其是對價格違法行為嚴(yán)重或?qū)也閷曳傅膯挝挥枰灾攸c監(jiān)管，并以適當(dāng)形式通報經(jīng)營者價格誠信及價格失信情況，以此教育、警示其他經(jīng)營者走誠信經(jīng)營的路子，努力打造 “消費者放心、經(jīng)營者安心、管理者省心”的市場價格環(huán)境。近年來，該局共對20余家商家的價格欺詐行為進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。
???? □ 本報通訊員 沙衛(wèi)華