??? “無規矩不成方圓。 ”為進一步轉變工作作風,嚴明工作紀律,廣運街道制定了機關“五嚴禁”工作要求,即嚴禁遲到、早退、脫崗;嚴禁工作時間從事與工作無關的活動;嚴禁在工作日中午飲酒;嚴禁吃拿卡要、以權謀私;嚴禁對辦事群眾態度冷漠、作風蠻橫。同時先后出臺6個規范性文件,建立健全了崗位責任制、首問制、服務承諾制、政務公示制、績效考評制等制度,將工作機制、效能機制等一系列工作保障措施編印成小冊子,人手一冊,作為以制度管人管事的依據。 “在制度的約束下,廣運街道機關運轉越來越高效有序,干部服務群眾的水平也明顯提升。”廣運街道黨委副書記張靈敏如是說。
??? 在加強制度建設的同時,廣運街道還進一步減少了會議數量,將能通過自己協調辦理的事情,不再開會部署,而確需開會解決的全部集中到周一晨會上統一部署安排,改變了以前“事事開會、開會辦事”的局面,提高了辦事效率。“以前,隔三差五辦公室就通知開會,一耽誤就半天甚至一天,原先安排好的工作只能往后延,工作效率根本提不上去。現在在周一晨會統一安排了這周的工作,不需要再單獨開會了,確實節省了很多時間。”廣運街道一名中層干部這樣評價道。追求效率更要突出節約,廣運街道又進一步規范了用車、用水、用電行為,接待制度,辦公用品使用制度等,杜絕鋪張浪費,打造節約型機關。
??? “多則亂,簡而明。 ”為了方便群眾辦事,廣運街道認真梳理簡化了民政、養老、計生、農合、農機補貼等各類辦事項目,統一了辦事標準,并在街道公開欄上公示,群眾一進辦公區按照公開欄上的說明就知道自己應該準備的材料和辦事流程,非常方便。同時,該街道還結合全縣開展網格化黨員干部聯系服務群眾活動主動到聯系戶家中走訪,了解他們的生產生活難題,并主動幫助解決,得到了群眾的一致認可。曲莊村村民曲延軍母親的養老保險存折因為保存不善丟失了,因為他母親沒有身份證一直沒法重新補辦,他的聯系干部王斌了解情況后,多次到信用社、派出所、人社所了解辦理流程,很快就幫助他把存折補辦好了。 “我母親久病在床沒法下地,我自己不認識字,也不知道該去找誰,多虧了街道辦的干部幫忙,要不然還真不知道怎么辦啊! ”曲延軍高興地說。
??? 方便群眾辦事的同時,該街道還不斷加大對企業項目服務力度,實行一條龍服務辦證,做到定人定時具體抓跟蹤落實。投資2.88億元的貝州家居建材城項目,是我縣重點項目,也是第一家專業性建材市場。街道指定專人進行跟蹤服務,幫助辦理相關手續,項目一期今年6月底計劃開業。說起廣運街道的辦事效率和服務水平,德達集團負責人張杰深有感觸,他到武城已經4年多了,從建設張莊新村開始就一直與廣運街道合作,在他們的陽光瑞景項目拆遷時,廣運街道干部們放棄了中秋、國慶休息僅用了7天就完成了拆遷任務,使得他們可以快速進場施工。
??? 為了更好的加強機關效能建設,廣運街道強化了監督考核制度,充分發揮督查辦公室作用,對機關工作人員工作中存在的推諉扯皮、超時辦理、無故脫崗等現象,堅決予以查處通報。建立和健全了績效考評制,獎勤罰懶,獎優罰劣,用好用足考評結果,將考評結果與干部評先樹優、晉升提拔掛鉤。招商辦主任邵源因為在招商引資工作上的突出貢獻獲得了一萬元獎勵,成為同事們競相學習的對象。為了更好了解群眾的需求,廣運街道還設立了監督舉報意見箱、郵箱、投訴電話,對群眾投訴情況實行限時處結、定時反饋制度,從而提高了群眾的滿意度。
??? 好環境也是生產力,1-5月,該街道完成稅收2200萬元,同比增長22%以上,新建續建項目7個,完成投資4.5億元,廣運街道正朝著幸福廣運、生態廣運的宏偉目標大步邁進。
??? □通訊員 付波
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