??? 德州新聞網訊(通訊員 鄭智慧 崔建強)“我以為你下班后不再等了,沒想到這么晚了你還在等,真是太感謝了……”6月26日晚9點半,在縣供電公司客戶服務中心門外,趙女士握著營業廳員工朱婷婷的手激動地說。
??? 6月26日下午,趙女士急匆匆的來到縣供電公司客戶服務中心辦理公司變壓器暫停業務,朱婷婷迅速為客戶辦理好相關手續,并把客戶送出了門,等她回到工作崗位,發現客戶的一部蘋果手機落在了柜臺角落里,她連忙拿起手機追了出去,可客戶早已不見蹤影。朱婷婷根據客戶填寫單據上法人的電話,順利聯系到了趙女士,但趙女士正在趕往德州處理事情,要晚上才能回來,便問朱婷婷能不能等她。
??? “好,我會等您回來! ”朱婷婷干脆利落地回答。
??? 處理完一天的事務,朱婷婷將文件整理歸檔后已經是下午6點多,她怕趙女士回來找不到她,就托同事買了一袋方便面當作晚飯。時間一分一秒過去了,外面早已燈火闌珊,當時鐘指向9點半時,一輛車停在客戶服務中心門口。朱婷婷趕緊迎出去,發現是趙女士后,便將手機遞了過去。
??? “手機里存儲了大量的客戶和銀行信息,要是真丟了就會帶來很多麻煩。 ”趙女士說,發現手機丟了之后真沒想到這么快就能找回來,而且還讓好心人等這么久,電力員工就是素質強、服務好、品德高。