——市綜合行政執法局創新考核機制提升服務效能

德州新聞網訊（記者于斌通訊員郝坤張波）12月3日上午，像往常一樣，市綜合行政執法局全體執法人員集合點名，之后進行徒步執法，集中開展市容市貌清理整治行動。執法人員來到城區一處舊建材市場，對私搭亂建、違規占用道路的行為進行勸阻，并對部分業戶下發整改通知。

“從今年10月開始，我們持續深入開展強基礎、轉作風、樹形象專項行動，一天兩次集合點名，統一開展徒步執法，同時貫徹局積分制管理，根據標準對每名執法人員的工作打分，切實把‘嚴真細實快’打造成為樂陵市城市管理執法隊伍作風建設最鮮明的標志。”市綜合行政執法局直屬一中隊隊長唐傳飛說。

如何將作風建設“虛功實做”，轉變為實實在在的工作實效？市綜合行政執法局聚焦執法職能，除扎實開展“強、轉、樹”專項提升活動，切實加強執法人員的業務培訓，全程規范執法行為，還針對執法人員各項工作創新實行積分制考核，進一步推動作風建設建章立制，形成常態化管理。

執法大隊直接服務廣大市民，樹立良好形象至關重要。該局制定了《2021年度城市網格化管理經常性工作考核細則》《執法大隊日常管理制度執行情況考核積分辦法》《執法大隊日常管理制度》等，在2020年度考核辦法的基礎上新增加了熱線投訴的應急處置率和處置及時率的考核分值，以及業務學習筆記的考核分和業務成果的測試考核，行政處罰案件辦理的數量分值，分別對個人和中隊進行考核。考核內容分4大項11小項，打分的結果直接與年終評先樹優掛鉤。

小積分賦能城市“微治理”。自制定考核制度以來，該局執法人員作風紀律、執法水平有了明顯的提高。與此同時，為進一步提升服務效率，該局新建5處便民執法服務崗亭，將辦公地點搬到馬路邊，在提升城市管理效率的同時，構建共建共治共享的城市管理格局，定點服務周邊群眾，服務群眾更加貼心，還為市民準備純凈水、常用藥品、打氣筒等物品供群眾使用，始終把著力解決群眾困難、落實群眾訴求作為第一要務，把群眾身邊的每一件“小事”都當成“大事”來辦，充分發揚責任擔當，下足“繡花功夫”，做有溫度的城管服務。

市綜合行政執法局局長萬國勇介紹，為深入推進“嚴真細實快”工作作風建設，該局全體班子成員及中層干部帶頭簽訂了作風建設承諾書，并進一步完善執法隊員的積分制考核機制，真正把這項工作做實做細，做出成效。