——樂陵醫(yī)療健康集團有限公司探索醫(yī)養(yǎng)結合“智慧模式”
記者于春芝通訊員賈鵬龍曉峰
“飯菜端到桌上，開水送到房間，衣服也是護工洗好曬干送過來。在這里養(yǎng)老，真是比在家里還舒服呢！”8月13日，住在樂陵德樂怡嘉長者公寓的董秀玉，說起現在的生活格外高興，“不僅住得好，每天還有醫(yī)生來查房，時刻關注我們的身體健康。”
推進醫(yī)養(yǎng)結合，樂陵探索的腳步從未停歇。近年來，樂陵醫(yī)療健康集團有限公司發(fā)揮國企職能，先行先試，投資2000萬元在城區(qū)建成德樂怡嘉長者公寓，注冊“德樂怡嘉”品牌，打造集機構養(yǎng)老、社區(qū)日間照料、居家養(yǎng)老、技能培訓“四位一體”的綜合型醫(yī)養(yǎng)結合示范單位，讓老人安享幸福晚年生活。
用心服務
增強老人幸福感
8月13日上午10點，在德樂怡嘉長者公寓一樓活動室，10余位老人每人一冊歌詞本，在公寓社工部主任魏艷榮帶領下練習歌曲《軍港之夜》。
休息間隙，董秀玉聊起入住公寓的經歷，直說失信于老友。原來，董秀玉去年因腿部手術導致行動不便，獨居在家女兒又不放心，得知公寓有專業(yè)醫(yī)療服務，還有很多老人陪伴，就把母親送到這里居住。臨行前，董秀玉和鄰居辭別說很快回來，“說好過完冬天就回家，結果一住就是多半年。”董秀玉說。
公寓中隨處可見適老化細節(jié)設計：足夠容納輪椅進出的房間門，安裝在馬桶和洗手臺旁邊的扶手，放置在床邊的呼叫器……樂陵醫(yī)療健康集團有限公司總經理譚銳介紹，公寓總建筑面積5000平方米，全部采用適老化設計，室外建有塑膠草坪，室內設置棋牌室、讀書閱覽室、聊天休閑區(qū)等，全天候為老人開放。目前，公寓擁有床位120張，有員工30余名，其中醫(yī)護人員3名、社工1名，同時配齊營養(yǎng)師、護理工。
譚銳介紹，公寓秉承老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的服務方向，為老人提供安心、舒心和放心的養(yǎng)老服務。目前，公寓已吸引了當地和周邊縣市乃至北京、天津、德州的80余位老人入住。
醫(yī)護人員常駐
讓老人就醫(yī)不出門
“父親臥床4個月了，體重沒有減輕，身上沒有褥瘡，在這里住著我們放心。”市民弭忠東談起父親在公寓的生活，坦言：即便是兒女，也未必照顧得這么好。
4月10日凌晨4點多，弭忠東的父親弭尚州突發(fā)心梗。一旁的護理員發(fā)現老人異常情況，馬上呼叫公寓醫(yī)生來到老人房間進行緊急施救，還通過綠色通道第一時間將老人送往醫(yī)院。
因年紀較大，弭尚州脫離危險后，一直處于昏迷狀態(tài)。令家人沒有想到的是，在公寓護理人員的精心照顧下，老人很快恢復了意識。
據了解，目前在長者公寓入住的80多名老人中，患有多種慢性病、失能、半失能的老人占到三分之二。為此，公寓實行醫(yī)護人員24小時值班制度，配備專業(yè)醫(yī)療設備，提供24小時醫(yī)療服務。
譚銳表示，目前樂陵的養(yǎng)老機構大多以“養(yǎng)”為主，解決老人日常生活照料沒問題，但是遇上突發(fā)疾病往往會措手不及。長者公寓注重醫(yī)療服務、康復服務、評估服務和精神慰藉服務的嵌入，突出醫(yī)療特色優(yōu)勢。目前，公寓還成立了社區(qū)衛(wèi)生服務站，配備醫(yī)療康復設備及專業(yè)醫(yī)護團隊，同時與市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院建立合作關系，為公寓老年人提供會診、上門服務，設置綠色通道，老年人遇到突發(fā)或重大疾病，直接轉診到醫(yī)院，實現小病不出門、大病可轉診。
打造智慧信息平臺
擴展社區(qū)居家養(yǎng)老服務
第七次全國人口普查數據顯示，樂陵老年人達12.47萬人，如何實現養(yǎng)老全覆蓋？樂陵醫(yī)療健康集團有限公司董事長徐桂生給出這樣的答案：以機構養(yǎng)老為起點，社區(qū)衛(wèi)生服務站為依托，培訓學校為驅動，著力打造居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老相協(xié)調，醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老產業(yè)。
公司今年建設的德樂怡嘉智慧養(yǎng)老系統(tǒng)正是實現醫(yī)養(yǎng)結合新模式的重要舉措之一。徐桂生介紹，智慧平臺涵蓋居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、家政服務、民政監(jiān)管等八大類別，社區(qū)及居家等服務對象可通過佩戴的腰掛、腕帶等智能終端產品，進行定位監(jiān)護及日常身體狀況檢測。平臺可根據預警信息和遠程監(jiān)護情況，通過120和服務專線調度線下居家養(yǎng)老服務中心、救助中心進行快速救助和生活服務。
目前，平臺已錄入信息1萬余條，通過微信小程序、APP等實現了養(yǎng)老服務會員管理、派單管理、結算管理的全流程信息化。公司還與市民政局合作，在全市城區(qū)新增10處老舊小區(qū)配套社區(qū)養(yǎng)老服務中心（站），8處已裝修完工，計劃9月投入運營，實現城區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務全覆蓋，構建“15分鐘養(yǎng)老服務生活圈”。