??? 德州新聞網訊 （通訊員 杜超 張訓誠）23L的微波爐換成了20L的，贈品內膽由陶瓷換成了塑料，近日，家住城區的宋先生就碰到了這樣的事。
??? 宋先生在某家電商場花1399元購買了一款一級能耗變頻微波爐，容量23L，獲贈陶瓷內膽。剛回家接商場電話說該型號有質量問題，廠家要召回。第二天，商場送來一個新微波爐，容量為20L，三級能耗，不是變頻產品，贈送內膽是塑料的。宋先生記得這款賣價是1299元，就詢問送貨員，送貨員說這兩款產品進價相同。宋先生認為商場應該換一個同樣大的產品，贈品也應是陶瓷內膽，遭到商場拒絕。無奈之下來，宋先生到縣消協投訴。
??? 消協工作人員來到商場，向負責人說明，商場明碼標價，消費者按標價付款，雙方實際達成一種買賣合同，消費者在購買商品時看的是標價，退換商品如果按照商場的進價來計算，對消費者來說有失公平，微波爐的質量問題給消費者帶來的損失和不便，也應由商場承擔。經過調解，商場給宋先生更換了同樣大小的微波爐和一個陶瓷內膽。