??? 本報訊（通訊員 張武臣 邢偉）近日，縣人民醫院邀請全國知名醫院管理培訓專家、南京大學商學院EMBA、中山大學及南京大學客座教授周誠忠為全院職工作醫德醫風與醫患溝通專題講座，培訓人次500余人次，取得了良好的效果。
??? 今年以來，縣人民醫院采取多項有力措施，抓廉政、優服務、提質量，“實打實”狠抓醫德醫風建設，促進醫院更好地服務經濟社會發展，為廣大人民群眾的身體健康保駕護航。
??? 該院加強醫德醫風宣傳教育，利用OA信息平臺，每周五下發各項醫療法律、法規、規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力。為加強全社會對醫院的有效監督，該院專門設立24小時投訴與客服電話，同時，設立投訴接待值班室，每天安排專人接待來訪人員。
??? 該院各科室主任與醫院簽訂黨風廉政建設和糾風工作責任書，每位醫務工作人員與科室簽訂“抵制商業賄賂、廉潔行醫承諾書”，本著“誰主管、誰負責”和“一級向一級負責”的精神，使承諾真正落到實處。加強醫院藥品、器材等采購工作的管理和監督，對容易產生“回扣”的采購項目進行嚴格監控、重點排查。醫院與有業務往來的公司簽訂廉潔承諾書，一旦有違規行為，立即取消一切業務往來，對群眾反映的違規違紀行為，做到一旦查出嚴懲不貸。
??? 該院利用院內新運行的信息化系統，建立用藥警示系統，嚴格執行“陽光用藥”、處方點評、臨床路徑、執行處方管理辦法，扎牢醫院防腐拒賄的“籬笆”。用藥警示系統由計算機建立用藥數據庫，根據標準自動把關，在處方流程的不同環節實現處方質量管理，醫生開具處方一旦出現不合理之處，如給藥劑量過大、給藥頻率過密或疏等，電腦屏上將彈跳出相應的信息框，提醒醫生修改醫囑，并將此次不合理用藥自動“記錄在案”,幾個月來，該院已對院內部分門診及病區3000余張處方進行“過濾”，共發現不合理用藥問題20余人次，均進行了嚴肅處理。
??? 同時，該院狠抓醫療質量建設，今年以來先后召開全院醫療質量與安全工作會議3次，制定并完善了各種醫療護理質量管理制度、醫療差錯事故處理制度等規章制度共計40余項。該院還成立了專門的醫療質量控制科，負責全院臨床醫技科室醫療質量控制，對全院各臨床科室實行定期和不定期醫療質量考核，并進行全院范圍的通報，對個別現象實行反饋制度，對普遍現象和較嚴重的問題實行整體督辦制度，實施缺陷扣分管理與績效工資掛鉤并限期整改，促進了醫療質量水平持續改進和提升。