??? 德州新聞網訊 (通訊員 高德剛 賈強)“我是外地人,剛來這也不知道如何辦理居住證,看到單位有公安的警務工作站,便試著打電話問了下,沒想到他們很快就幫我辦好了居住證,真是太方便了!”近日,香港世紀工業園職工張猛談起已建成的民生警務平臺工作站贊不絕口。
??? 為進一步延伸公安工作服務觸角,融洽警企關系,2014年,縣公安局與轄區企業香港世紀工業園一起啟動了“警企聯手,共建平安”活動。針對香港世紀工業園外來職工多,工作壓力大、外界聯系很少等問題,當年8月,該局在香港世紀工業園成立了全省首個入駐企業民生警務平臺工作站。工作中,民警多手段、多渠道、多方式收集企業和職工訴求,開通了警務官方微博、微信,設立了公開聯系電話,確保實現企業職工訴求第一時間受理,企業職工所提問題第一時間解答。建立特約監督員、聯絡員制度,在職工中聘請特約監督員和聯絡員,定期召開警企聯席會和懇談會,開展交通安全、消防安全知識講座,收集訴求、接受監督,保證訴求收集與落地解決雙向暢通,讓警務工作更透明、更有成效。同時,工作站還設立心理輔導室,定期組織取得國家心理咨詢資格證書的民警對女職工進行心理輔導。據統計,民生警務平臺工作建成以來,已收集職工訴求465件,先后為780余名外地員工辦理了居住證,為29名外籍員工解決了簽證;開展法律知識講座17次,提供心理咨詢89人次,幫助企業解決困難問題6個,消除企業內部安全隱患4起,實現了警企共建互利共贏。