??? 回顧縣政務服務中心發展歷程,可謂“蹄急而步穩”:便民服務及行政審批事項全部一次告知、“一站式”辦理;公共資源全程“陽光”交易;電子監察系統、群眾監督評議對辦件情況全面監督;LED電子屏、查詢機、門戶網站對辦件時限、進度“三位一體”同步公開,僅用半年時間,就建成了達到全市一流水平的政務服務平臺,被授予“2013年度全市政務服務先進單位”榮譽稱號。
??? “困難比設想的多,結果卻比預想的好。 ”縣政務服務中心主任劉樹文地說,基礎差并不可怕,可怕的是缺少敢試敢闖的干事熱情。為此,該中心將工作倒逼機制和量化考核相結合,有效的激發了干部的干事創業熱情。將平臺建設、流程再造、服務監督等工作指標細化分解到具體科室、人員,制定工作配當表,明確時間節點和獎懲細則,做到功必獎、過必罰,營造了全體干部“爭重擔、比趕超”的濃厚氛圍。
??? 去年11月份,縣政務服務中心正式啟動“企業審批提速工程”,對住建、環保、國土等部門的事項、流程進行重新“洗牌”、“換血”,審批流程由“串聯”變為“并聯”,審批效能大幅提升。 “初試牛刀”便嘗到了“甜頭”后,他們便順勢提出“創新驅動”戰略,改革創新工作在便民服務、行政審批、內部管理等各個方面全面展開。 2014年1—11月份,企業審批“零一二三”服務、“365”無縫隙服務模式、網上申報、企業設立“四證聯辦”制度、“一周一課”學習制度等10余項創新措施陸續推出,呈現“井噴”趨勢,多項改革措施達到省級一流水平甚至首創。
??? 發展無止境,攀登又一峰。今年11月份,縣政務服務中心正式啟動信息化升級工程,著力打造一個集辦公一體化、數據共享、在線互動為一體的網絡政務服務平臺。 “我們要建設全市服務最好、流程最優、效率最高的政務服務中心。 ”劉樹文口中的“三最”底氣何來?正如其本人所言:不唯條件敢爭先,加壓奮進謀跨越。 “敢爭先”的勇氣是實現“跨越”的不竭動力。有鑒于此,他們的探索值得關注,他們的未來更值得期待。 (范仲海)
(作者:柴晶晶)