服務“零距離”

慶云縣徐園子鄉上門審批暖人心

“我想咨詢合作社注銷的事情，法人是我年邁的父親，我們合作社的人多，有好多老年人，有行動不便的，也有沒有智能手機的，怎么辦？”7月12日，徐園子鄉東安務村村民胡振波來到便民服務中心焦急地說。

“您不要著急，我指導著您先把材料準備齊全了，到時，我們入戶為老人們進行注銷操作。”窗口工作人員孫樂平說。

當天下午，徐園子鄉便民服務中心窗口工作人員便帶著相關材料來到了法人胡立方家中。對胡立方進行了耐心、詳細地溝通和指導，在胡立方意識清晰、溝通正常的前提下，完成了合作社的注銷程序。

為打造有溫度、有速度、有效率的政務服務品牌，提升群眾辦事便利，讓企業和群眾切實享受到審批提速的成果。徐園子鄉便民服務中心積極推行“零距離”服務，開展上門審批。

“沒想到這么快就辦完了，太便捷了，真是把工作做到了我們的心坎兒上?！焙癫拥卣f。

徐園子鄉便民服務中心積極推行就近辦、網上辦、上門辦的服務，聯合徐園子鄉各管區進村入戶，讓臥病在床的患者、行動不便的老人在家里也能辦理相關業務，以實際行動踐行著“店小二”精神，用心用情用力解決企業群眾的“急難愁盼”的事。同時，還推行“午間不斷檔·全年不打烊”便民服務模式，有效破解群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。

“我們將不斷優化工作措施，持續抓好便民服務‘一窗通辦’改革工作，完善部門間協調聯動機制，推動政務服務線上線下深度融合，扎實提高政務服務能力，讓企業和群眾辦理業務更加好辦、易辦，努力將徐園子鄉便民服務中心打造成有溫度、有速度、有效率的政務服務品牌?！毙靾@子鄉黨委副書記陳國新說。

（通訊員 卞英 張婷婷 張秀平）