德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者張明凱)
“叔叔,真的太感謝你們了,要沒有這張身份證我真不知道該怎么辦。”近日,因幫助學生補辦身份證,小張對寧津縣公安局城關派出所民警鞠躬致謝。
小張是一名高二學生,第二天要參加會考,吃過晚飯后,就開始收拾考試用品。一切收拾妥當,小張卻突然發現,自己一直隨身攜帶的身份證不見了蹤影。
“萬事俱備,只欠這關鍵的一張證件。”這讓小張和父母急得如同熱鍋上的螞蟻。一家人開始慌亂地在家中四處翻找,可即便把家中翻個底朝天,身份證依舊沒有找到。這一突發情況讓小張手足無措,不停地自我責備。萬般無奈之際,小張想到了“警察蜀黍”,她抱著試試的想法撥打了求助電話。
民警了解情況后,通過電話對小張焦慮的情緒進行安撫,打消其顧慮,并加班為其辦理臨時身份證。在戶籍民警熟練的操作下,不到十分鐘,一張嶄新的臨時身份證就辦理了出來,民警考慮到疫情期間群眾的健康安全問題,盡量減少小張對外接觸能夠順利地參加會考,與小張電話溝通后,告知其防護和消殺步驟,主動送證上門。
事后,小張又與民警聯系,對“警察蜀黍”為她加班辦理身份證以及寧津公安的暖心服務再次表示感謝,表示她將會帶著大家的關心和幫助在考場好好發揮。