??? 本報訊（通訊員朱彬）今年以來，房寺鎮(zhèn)從嚴(yán)把問題苗頭、辦結(jié)質(zhì)量、善后幫扶“三關(guān)”入手，著力提高信訪穩(wěn)定工作水平，有力地為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
??? 嚴(yán)把問題苗頭關(guān)。堅持每周開展“信訪排查月”活動，集中梳理排查不穩(wěn)定因素，建立臺賬，并逐件具體到管區(qū)落實，對不穩(wěn)定因素實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，制定了具體的化解方案，積極做好解疑答惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾，努力把問題解決在在萌芽狀態(tài)，將矛盾糾紛解決在基層。
??? 嚴(yán)把案件辦結(jié)關(guān)。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)堅持嚴(yán)格審核每起信訪案件的調(diào)查處理情況，要求工作人員做到每事必記、記后必查、查后必復(fù)，盡快解決群眾提出的合理訴求，把來信接待和群眾熱線反饋工作做深做透做細(xì)。今年以來，接待來訪案件493件，全部辦結(jié)，沒有一起越級上訪事件，及時有效的化解了矛盾和糾紛，并在第一時間反饋給信訪人，贏得了群眾的廣泛好評。
??? 嚴(yán)把善后幫扶關(guān)。本著以人為本的理念，堅持解決實際問題與幫扶救助想結(jié)合的原則，根據(jù)調(diào)查了解對于在生產(chǎn)生活中確實存在困難的群眾，在解決信訪問題的同時，視其實際情況給予幫助，積極提供資金、信息、技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)直部門給予幫助。南店村71歲的楊業(yè)致夫婦家庭困難，民政部門經(jīng)多次調(diào)解，幫助其申請低保救助，并多次進行幫扶，老兩口非常滿意，逢人便夸黨的政策好。今年以來，先后幫助了12名困難信訪群眾走上了致富路。