??? 本報訊（通訊員段小龍）莒鎮鄉不斷完善機制，確保全鄉信訪案件發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，最大限度地減少信訪量。截至目前，全鄉共受理信訪事項24起，已化解各類信訪案件22起，其中疑難案件6起，到市信訪人數同比下降89%，集體上訪、越級上訪人數下降97%，八月份實現了“零信訪”的工作目標。
??? 領導干部包案下訪。發揮領導干部的示范帶頭作用，實行“一對一”制度，即一個案件、一個領導、一包到底，包查處、包結服、包回訪，變群眾“上訪”為領導干部“下訪”，建立限時辦結制，確保群眾反映的問題及時得到解決。6起上級交辦的案件都已得到圓滿處理。
??? 機關干部包村聯戶。把包社區（村）機制引向深入，讓機關干部進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心。通過與群眾面對面交流，談發展、談民生、談穩定，解矛盾；通過走訪群眾掌握社情民意，超前掌握可能存在的各種隱患，不等上訪，及時消除。自活動開展以來，全鄉機關干部共反饋群眾意見1100多條，解決群眾的實際性問題140余起，較好地維護了全鄉社會穩定，為全鄉各項工作的順利開展提供了保障。
??? 信訪考核捆綁掛鉤。對機關干部，把其工作業績與個人的經濟利益、政治榮譽相掛鉤，實行捆綁式考核，對因工作失誤而造成群眾信訪的，堅決予以處罰；對社區（村）黨支部書記，將信訪工作與星級化管理相掛鉤，實行百分制考核，對社區（村）信訪量大而處置不力的支部書記堅決給予降星或撤職處分，并扣發其星級補貼工資；對村級信調員，將矛盾糾紛排查化解作為重點考核內容，與其工資相掛鉤，根據案件性質與影響大小分別給予500—1000元的獎懲。