??? 本報(bào)訊 （記者吳境軒）“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎？有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎……”每到下午4點(diǎn)半，辛店鎮(zhèn)大秦社區(qū)的社區(qū)活動(dòng)室里總會(huì)響起朗朗的讀書(shū)聲，這是該社區(qū)的“四點(diǎn)半課堂”正在上課。
??? 據(jù)辛店鎮(zhèn)黨委書(shū)記王濤介紹，“四點(diǎn)半課堂”是該鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)型黨組織的服務(wù)載體之一，旨在解決社區(qū)留守兒童放學(xué)后無(wú)人看管、作業(yè)無(wú)人輔導(dǎo)的實(shí)際問(wèn)題。辛店鎮(zhèn)投資購(gòu)置了娛樂(lè)設(shè)施、文體用品、兒童書(shū)籍，邀請(qǐng)社區(qū)退休干部、在職教師、大學(xué)生志愿者輪流到課堂當(dāng)義工，盡可能為孩子提供最好的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)條件。
??? 談起開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半課堂”的初衷，王濤表示，隨著外出打工人員的增多，越來(lái)越多的孩子成了留守兒童，“群眾打工掙錢(qián)是為了孩子，而打工時(shí)又無(wú)法照顧孩子，這就需要我們黨委政府為群眾解決好這個(gè)難題。 ”大秦社區(qū)的秦安平告訴記者：“兒子兒媳兩口長(zhǎng)年在外打工，孫子三年級(jí)的課程，我這做爺爺?shù)母据o導(dǎo)不了，現(xiàn)在有了‘四點(diǎn)半課堂’，我們不用再為孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)發(fā)愁了。 ”
??? 群眾有需求，政府來(lái)解決。近年來(lái)，隨著生產(chǎn)生活水平的提高，群眾的精神文化生活需求更加多樣、豐富，辛店鎮(zhèn)竭盡所能號(hào)準(zhǔn)群眾需求這根“脈”，找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥。在大秦社區(qū)就有幾十名廣場(chǎng)舞愛(ài)好者，以前苦于沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地，經(jīng)常在社區(qū)馬路上跳舞。得知這一情況后，辛店鎮(zhèn)黨委政府將年久失修的社區(qū)活動(dòng)大院進(jìn)行擴(kuò)修，購(gòu)置音響和照明設(shè)備，并陸續(xù)建立起農(nóng)家書(shū)屋、棋牌室、健身房等設(shè)施，全天候?qū)θ罕婇_(kāi)放，深受群眾好評(píng)。
??? 滿足群眾的需求，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。辛店鎮(zhèn)派專(zhuān)人擔(dān)任“社區(qū)觀察員”，更加直接詳細(xì)地了解群眾意愿，解決群眾困難，在去年完工的辛店社區(qū)商業(yè)示范街邊，群眾為方便上下路沿石而自己鋪設(shè)的簡(jiǎn)易小坡引起了社區(qū)管理員鄭洪全的注意。 “這種簡(jiǎn)易小坡既不美觀，又容易藏污納垢，建議全部去除。 ”鄭洪全如是向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)。辛店鎮(zhèn)政府了解情況后，投資十余萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)將部分路沿石去除，每隔至多三個(gè)商鋪就設(shè)置了一個(gè)平交路口。鄭洪全高興地告訴記者：“靠這么一個(gè)細(xì)節(jié)就滿足了群眾的出行需求，再也沒(méi)有人自行搭設(shè)小坡了。從細(xì)微處著手、用心服務(wù)群眾生活才是社區(qū)管理的最好辦法。 ”
??? 為號(hào)準(zhǔn)群眾需求的“脈”，讓服務(wù)群眾見(jiàn)真功、收實(shí)效，辛店鎮(zhèn)建立群眾工作到戶機(jī)制，幫助群眾解決具體困難，與群眾交流、交朋友，問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，向群眾送政策、送技術(shù)、送溫暖、送文化。每周固定時(shí)間，除必要的值班人員，全部深入全鎮(zhèn)各個(gè)社區(qū)（村），變“群眾上訪”為“干部下訪”，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾問(wèn)題，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的給出合理解釋并承諾定期答復(fù)。同時(shí)，該鎮(zhèn)還將便民服務(wù)體系的觸角伸向全鎮(zhèn)各社區(qū)、村，在各社區(qū)活動(dòng)中心設(shè)立臨時(shí)代辦點(diǎn)，鎮(zhèn)脫產(chǎn)干部每周兩次到代辦點(diǎn)“上班”，替群眾“跑腿”辦業(yè)務(wù)。今年，該鎮(zhèn)共收集群眾意見(jiàn)建議380余條，為群眾辦理各類(lèi)具體事務(wù)2300余件，全鎮(zhèn)無(wú)一例越級(jí)訪事件。