??? 本報訊 （記者李倩倩 通訊員邢偉）“這次來辦理業務，不光工作人員態度更好了，還簡化了辦事流程，以前兩個小時才能辦完的業務現在半小時就完成了。 ”日前，來到政務服務中心國稅局窗口辦理退稅業務的企業會計方同說道。為深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，市國稅局積極采取多項措施，轉變職能、簡政放權，進一步優化納稅服務，梳理簡化審批流程，為納稅人提供更好更優質的服務。
??? 為方便納稅人辦理出口退稅，該局將出口貨物勞務免抵退稅的預審核和申報受理一并移至窗口辦理.同時根據不同情況適當取消管理分局簽批等手續，調整之后使納稅人只需在窗口就可以辦理完成整個申報流程，提高了辦稅服務效率，有效避免了納稅人“多頭跑”現象的發生。
??? 該局進一步梳理目前的行政審批事項，對部分多環節審批事項進行改革。在權限范圍內將稅務登記類、增值稅減免稅備案等53項備案類事項全部明確為即辦事項。將納稅人減免稅備案、資源綜合利用稅收優惠項目審批、增值稅專用發票的票種核定流程前移到政務服務中心窗口，按照審批事項實現窗口前臺受理、內部流轉、限時辦結的環節辦理，簡化了辦稅審批流程。
??? 該局推行“免填單”服務，讓納稅人在辦理業務時只需在機打表單上簽字蓋章確認即可，大大縮短了辦稅時限，有效的減輕了納稅人填寫表單的負擔。落實預約服務、延時服務、綠色通道等基本服務制度，公開辦稅咨詢電話，詳細解答納稅人提出的每一個涉稅問題，對有特殊需要的納稅人提供上門服務，在接到個體工商戶無法操作發票軟件的求助熱線后，政務中心國稅局窗口提供上門服務，既提高了服務質量和效率，又溫暖了納稅人。