??? 我市十里望回族鎮殷莊村的孫元，出生后不久得了一場大病，行動有所不便，幾年前的一場車禍，讓他徹底喪失了行走能力。8月3日上午，十里望派出所的民警考慮到孫元行走不便，專門上門為其照相，辦理身份證。
??? 在上門為孫元辦理身份證的過程中，民警無意間得知，1988年，孫元現在的父親孫正凱的小女兒不幸夭折，他們將孫元領養回家。 2005年一場車禍，讓孫元徹底喪失了行走能力，每天只能在房間內，生活不能自理。
??? 孫元的父親孫正凱今年已經63歲，母親也已經62歲，隨著老兩口的年齡越來越大，他們擔心孫元日后無人照顧，于是想給孩子申請殘疾證，但沒有身份證就無法申請殘疾證，孫正凱打算雇一輛車把孫元帶到派出所為其辦理身份證。 “7月底，我到十里望派出所咨詢給孫元辦身份證的事，順便把孫元的情況給民警講了一下。民警第二天打來電話說，考慮到孫元情況特殊，特事特辦，要上門給他拍照。 ”言語間，孫正凱充滿感激。8月3日中午，戶籍民警處理完一上午的工作后，專程來到孫元家中。民警和孫正凱將孫元背到客廳，找來掛歷作背景，為孫元順利采集好照片信息。
??? 結合德州市局“春風行動”和市政府“萬名干部大走訪”活動的延伸開展，十里望派出所戶籍民警多次通過入戶走訪，辦理警民聯系卡、“戶政進社區”宣傳彩頁的發放，為群眾提供快捷便利的綠色咨詢渠道，由戶籍民警接受各類業務辦理咨詢，多次為群眾特事特辦，解決戶口難題。李光明 陳蘭

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