禹城建設局推行辦件質量標準化建設
來源:德州新聞網
編輯:夏玉艷
??? 本報訊(通訊員 馬壽云)為進一步提升辦件質量,提高辦理水平,建設局推出辦件質量標準化建設。
??? 進一步強化崗位責任制。對受理的事項確定窗口工作人員為直接責任人,本著誰受理誰負責的原則,全程負責該件的資料收集,內部流轉,科室協調直到辦理完成。
??? 進一步完善“一次清”責任制。為嚴控辦件質量,嚴格落實告知一紙寫清、表格一道發清、材料一遍收清、內容一次審清、費用一次結清,確保辦件的規范、高效、便捷。
??? 進一步規范辦件服務態度。要求工作人員對于辦件態度要高度熱情、認真負責,符合辦理條件的要在最短的時限內完成;對于受理不具備的事項,要耐心說明,做到語言文明、態度熱情。
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