物流配送也愈發讓網民稱贊
物流配送是購物關鍵環節，畢竟沒有支撐環節的服務提升，網絡購物將是“無本之木”。
每年的“雙11”網購狂歡節，網購訂單均會瞬間激增，而下單后的送貨環節都成為買家吐槽的重點。 2013年“雙11”，天貓、京東、易迅等國內幾大電子商務網站比拼送貨速度，紛紛承諾網購包裹 “當日達”、“一日三送”等快速送貨服務。
圓通、申通、中國郵政EMS、順豐等快遞公司2013年緊急征調100多架飛機解決“雙11”期間天貓訂單的貨運問題。天貓稱，以美軍最流行的F16戰斗機中隊為例，100架飛機將可以組成6個戰斗中隊，100架飛機已經可以武裝兩個美軍航母戰斗群。同樣，11架飛機的規模，相當于國航一次性投入超20%的飛機用于“雙11”網購包裹運輸。
2014年11月12日，國家郵政局發布最新監測數據，“雙11”當天全國郵政、快遞企業攬收快遞包裹8860萬件，預計全行業處理的快件將達到5.86億件，比去年同期增長近70%。日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長54%，是今年以來日常處理量（3309萬件/天）的3倍。