本報訊（通訊員夏爽）質監局駐政務中心窗口作為一個政府職能窗口，是聯系著質監局與社會各單位的橋梁。質監窗口一貫致力于內強素質，外樹形象，著力打造“科學、公正、廉潔、高效”的服務環境，提升窗口工作效率，優化服務水平，營造陽光窗口。
    樹立優良作風，深化思想道德教育。窗口干部職工愛崗敬業，從小事做起，從平凡事做起，積極貫徹群眾路線，不斷深化“服務企業、服務基層、服務群眾”的理念，不斷規范簡化辦事程序、審批程序和審批要求，完善窗口政務信息的動態管理。
    增強優質服務，推進效能建設。為更好地服務于企業，服務于社會，積極創造條件，組織業務理論培訓，增強窗口人員業務知識，提升工作實踐能力。在接受咨詢和審查登記資料時，切實落實“一口清”、“首問責任制”、“首辦責任制”，若因服務原因造成當事人多次跑路，直接追究經辦人的責任。開通綠色通道，加急辦理各類事項，做到急群眾之所急、想群眾之所想，幫群眾之所需。還不斷簡化審批環節，優化審批流程，壓縮辦事期限，解企業燃眉之急。
    建立長效監督機制，完善窗口服務。窗口服務工作永無止境，窗口工作看似簡單，卻包含豐富的內容；受理過程看似機械，卻需要深厚的功底；熟記硬背掌握大量的信息，才能準確的做好政策解釋。近年來，窗口力爭完善窗口服務設施，營造親和、寬松、舒適的“硬環境”，踐行窗口服務承諾，從說話、態度、體態、舉止等方面對窗口人員進行規范，營造熱情和諧的“軟環境”，努力做到受理事項無差錯、無超時、無投訴。