服務(wù) 企業(yè)是車主無憂的家
高春光是一個務(wù)實(shí)干事的人。 “付出永遠(yuǎn)與回報成正比，您覺得回報不夠，絕對是付出不夠。干成事業(yè)，依靠的不是說多少，而是做了多少。 ”踏實(shí)干事一直是高春光工作的準(zhǔn)則。這種認(rèn)知在他的企業(yè)運(yùn)營中，體現(xiàn)的淋漓盡致。最初帶著名片向跑運(yùn)輸大車司機(jī)推介，招攬到生意后，為車主們搞好服務(wù)就成了他最重要的工作。
衡量一家運(yùn)輸公司，關(guān)鍵看是否對車主們的服務(wù)跟得上。在陸順運(yùn)輸公司，“一切為車主著想”是公司的最高理念和工作準(zhǔn)則。購車、貸款、交稅、入險、掛牌、辦理營運(yùn)證......車主只管安心跑運(yùn)輸就行了，其余的業(yè)務(wù)往來都由公司辦理。
一系列細(xì)節(jié)服務(wù)打動了車主們。很多老車主，從公司成立之初至今，也沒有離開過。很多新車主慕名而來，成為陸順大家庭的成員。 “這些年來，車主和公司不單是合作關(guān)系，更多是互相信任的朋友關(guān)系了。 ”
“我們承諾給車主做全方位、保姆式的服務(wù)，就一定能做到。干企業(yè)，誠信的牌子永遠(yuǎn)不能丟。 ”高春光臉上透著一股堅(jiān)定。