??? 本報訊 (通訊員 潘桂芹 史連勇)人口計生局扎實踐行黨的群眾路線教育實踐活動,結合本職工作,著眼于群眾的需求,深入基層,廣聽民意,采取多項措施強化人口計生系統干部作風建設,解民困、增福祉,促進了人口計生事業再上新臺階。
??? 強化制度落實,規范職責行為。理順人口計生系統內各崗位分工,細化崗位職責目標、明確各科室職責,建立健全各項規章制度;各科室職責公開上墻,接受全體干部職工和辦事群眾的監督;制定《人口和計劃生育局工作制度》讀本,包含科室職責、學習制度、工作紀律、考勤制度等,人手一份,認真落實,實現以制度管人、按制度辦事,促進全局各項工作順利、健康、井然有序開展。
??? 轉變工作作風,提升服務水平。落實首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度,堅決杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現象;將機關作風建設與“八條禁令”相結合,堅決杜絕工作中存在“庸、懶、散”問題,熱情接待辦事群眾,便捷高效的處理群眾的實際問題,真心實意幫助群眾排憂解難;開展“萬民大走訪活動”,廣泛了解和現場解答基層反映的熱點、難點問題,對不能現場解決的,限期辦結;開展爭創“服務標兵”和“青年先鋒”活動,提高干部職工的工作積極性。
??? 落實政務公開,接受群眾監督。村村設立宣傳公開欄,將新的計生政策和獎勵扶助政策等與育齡群眾利益密切相關的,群眾關注的熱點難點問題進行公開;計劃生育相關證件的辦理依據、條件、程序、時限、需要提交的全部證明材料,服務承諾的內容,獎扶特扶政策等信息利用政務公開欄、宣傳明白紙、人口計生網站等形式向群眾公開;公開舉報電話,隨時接受群眾監督,打造陽光計生。
??? 暢通群眾訴求,維護群眾權益。開通24小時陽光熱線,廣泛聽取群眾提出的合理化意見、建議,熱情回答群眾咨詢問題,逐條登記造冊,限期整改;實行實名有獎舉報獎勵制度,通過陽光計生熱線、投訴信箱、有獎舉報、信訪等多種方式,暢通了群眾的訴求渠道,對群眾舉報的違規行為,經查實后,按照相關規定,追究相關人員責任,切實維護育齡群眾的合法權益,推進依法治市順利開展。