??? 按照本事和脾氣的比例，人可分四等：一等人有本事沒脾氣，二等人有本事有脾氣，三等人沒本事沒脾氣，四等人沒本事有脾氣。對于普通人來說，壞脾氣永遠是一種惡，亂發脾氣更是一種不可饒恕的惡。沒有人愿意面對一張陰郁的、憤怒的臉。這樣的臉會把別人的好心情敗壞殆盡，讓人即使沐浴著明媚的陽光也覺得愁云慘淡。
??? 一次參加駕照考試時，我就碰到這樣一個人。由于不熟悉考試車輛的車型，準備時間就多了一些，那個工作人員就過來干涉。我一緊張，車輛起步時又熄了火。這更給了那個人口實：“你練沒練過！再熄火你就別考了……”一頓夾七夾八，本來就忐忑的心更加緊張，接下來的考試結果可想而知。原本對這次考試蠻有信心，讓這個人一通脾氣徹底打了水漂。我猜想這位工作人員也許本來脾氣不好，但更大的可能是有什么不順心的事，我“逢彼之怒”，他正好把壓抑、火氣發泄到我這個倒霉蛋身上。其結果是，他未必痛快，我可是實實在在的痛苦。
??? 一個稱職的職業人會自覺地把職業和個人生活分開，他不會把個人生活中的不良情緒帶入職業，更不會在工作中借機亂發脾氣影響工作或傷害別人。
孫海忠