??? 德州新聞網訊(通訊員時慧)今年以來,梁家鎮通過創新信訪工作機制,全方位構筑信訪穩定工作網絡,有效化解群眾反映的熱點、難點問題,維護了和諧穩定的社會發展環境,為項目建設、經濟發展提供了強有力的保障。
??? 深入基層訪民憂。梁家鎮堅持把矛盾化解在基層,變上訪為下訪,最大限度的杜絕了越級上訪和集體上訪事件。組織信訪辦、司法所、派出所等部門組成的聯合工作組,對信訪苗頭和不穩定因素進行徹底排查,及時發現信訪苗頭,合理解決上訪問題,把信訪案件消滅在萌芽狀態。高度重視“72212345”梁家熱線,鎮主要領導接聽服務熱線,管區書記三個小時內對接來電人,解決層層交辦過程中出現的中間環節銜接不到位的問題,確保案件及時得到處理。
??? 實行信訪案件班子成員包保制度。信訪部門對排查出的信訪隱患及時進行分類梳理,明確班子成員包保1到2個信訪案件,抽調精干力量,做到隨時隨地聞“訪”而動,對于能夠化解的矛盾及時化解,暫時不能解決的做好重點人員的穩控工作,確保小事不出村,大事不出鎮。
??? 化解信訪案件實行民生為先原則。對于群眾提出的各類信訪問題,充分考慮民生問題,有條件的及時給予化解;合理但暫時不能解決的給出時限,定期解決;對于確實存在無理取鬧的纏訪戶、亂訪戶,根據相關規定予以堅決打擊。對已經查處解決的信訪案件,安排專人定期回訪,聽取被查處人的意見,了解思想動態,預防新的信訪案件發生。