本報訊（記者馬靜）1月15日一大早，蘆莊村網格員高坤就來到德運果品市場門口，檢查市場東門損壞的下水道井蓋更換情況，看到區城市管理局新更換的井蓋，高坤立即在問題處結評分表上打了100分的滿分。
　　去年8月，針對群眾訴求多元、社會治理壓力增大等現實情況，我區建立“區級網格中樞——街道網格中心——社區、村（大型企業）網格站”三級組織架構，除在社區、村建立網格站外，在華魯恒升、德棉集團等5000名職工以上的大型企業設立網格站，下設若干網格，將家委會、職工宿舍納入管理范圍，直接隸屬街道網格中心管理，在實現無縫隙、全覆蓋的同時，建立起更加高效的信息傳輸渠道。
　　區城鄉網格化聯席會議辦公室主任劉曉鵬說：“我們按照‘一格一員’要求，通過公開招聘、組織推薦、個人自薦等形式，聘請專（兼）職網格員。網格員在轄區開展經常性巡查，發現具體問題或苗頭性傾向后，將問題及時解決或上報給上級網格，并轉交相關部門處理。 ”
　　網格員隊伍有了，新的問題卻出現了。面對群眾反映的部分問題，網格員沒有法定執法權，部門條塊分割協調難度又大，事情得不到迅速解決。為避免網格化管理流于形式，區網格辦創新施行《網格化管理工作聯席會議成員單位考核辦法》，明確職能部門對交辦問題辦結并反饋網格辦后，將問題處置情況向所反映問題的網格員進行反饋，由網格員對問題處結質量現場查看，并對辦結質量打分。
　　目光向下，注重實效，讓網格員有了更多的“話語權”。去年12月26日，鹽店口社區網格員李順吉反映：某單位拆遷過程中，將一根電線打落在馬路上，存在較大安全隱患，望有關部門盡快處理。收到反映后，區網格辦立刻協調供電公司和市拆遷辦前往處理。 15分鐘后，供電公司工作人員趕到現場，將打落的電線續接完成。隨后，網格辦進行回訪，由李順吉對事件處理進行打分，并納入部門考核。
　　同時，區網格辦將網格員日常考核劃定為扣分項和加分項，實行百分考核制，考核得分與網格員薪酬補貼掛鉤。天衢西路社區網格員陳光印由于發現轄區某小型企業排放廢氣，一次性獎勵10分，11月薪酬比平時多出百余元。
　　通過細化激勵考核，網格員積極性不斷提升。前不久，區商務局根據要求對全區再生資源回收企業進行統計，并對垃圾回收分揀和初加工過程中是否符合環保要求進行檢查督導。為保證不留死角，網格員迅速行動，只用半天時間就將全區再生資源回收點排查完畢，為環保督查工作打下堅實基礎。事后，區商務局局長曲孝玉感慨地說：“隨著基層黨建網格化管理不斷深入，網格員日益成為社會治理的‘好幫手’，群眾身邊的‘貼心人’。 ”