下面是一條追蹤報道,在這個月的7號,生活幫播出了德州陵縣20臺收割機集體出毛病的片子,節目播出以后,引起了有關部門的高度重視,今天傳來了好消息,說問題解決了。
德州陵縣的20多位村民,花四萬塊錢買的創寧牌收割機,都不同程度地出現了毛病。這20臺收割機都有一個通病,在收割玉米的時候經常堵塞,根本就干不了活。
在節目播出之后,德州陵縣工商行政管理局高度重視,專門成立工作小組,積極參與此時的協調。在多次協調之后,車主們唯一能夠接受的處理結果就是退車。
負責協調此事的陵縣工商局魏副局長解釋說,按照國家的三包規定,在產品無法認證有質量問題的前提下,只能對車進行維修,不能退。
就這樣,大家把問題的關鍵鎖定在了賠償和維修上。由于收割機的生產廠家是在河北省境內,這給賠償帶來了很大的難度。為解決問題,陵縣工商局執法人員兩次到河北與當地的工商部門聯合,多次到生產廠家做協調工作。在廠家與經銷商統一意見后,最后拿出了處理意見。
“廠家和我出九千塊錢,一次性解決,沒有三包了。”
對于這個協調結果,車主內部的意見卻出現了分歧。車主們說,經銷商提出的一次性賠償九千塊錢就沒有三包的方案他們無法接受,以后要是沒有了三包,他們的車還是沒有地方維修。為解決車主們的后顧之憂,在工商局工作人員的再三協調下,經銷商答應了三包延長一年的要求。
據幫辦了解,截止到下午四點,除了有兩位車主終止協調外,20位車主中有18位接受了協調,在執法人員的見證下,雙方簽訂了和解協議。