【導語】最近德州的徐先生遇上了一件煩心事，2011年6月他在德州和興汽車銷售服務有限公司買了一輛江淮汽車，開了不到一萬公里，就接二連三的出問題。出了問題就修車吧，可是車明明在質保期內，每次到4S店修車，人家都讓他自己掏腰包。

【同期聲】德州市民 徐先生
跑了8000多公里就壞了，4S店說是油路噴油總成壞了。
【正文】雖然車還在質保期內，但是德州和興汽車銷售服務有限公司工作人員表示，車輛出現問題是由于油質不好造成的，和汽車質量無關，只能是客戶自費修理。為了盡快用上車，徐先生只好付了修車錢。
【同期聲】德州市民 徐先生
開了60公里，又壞了我們又去修，去找他去，他說這一塊兒不給保障，屬于加油問題。
【正文】這次花了8千多塊錢修車之后，僅跑了不到一百公里，同樣的故障再次出現。而這次4S店說，維修費用需要一萬五千塊。這下徐先生不干了。
【同期聲】德州市民 徐先生
我覺得是車的質量問題。
?【同期聲】 德州和興汽車銷售服務有限公司 尹經理
現在噴油器德州沒有鑒定部門，如果有鑒定部門 我就拿著去鑒定了。
【正文】德州和興汽車銷售服務有限公司表示，是不是噴油器的質量問題目前無法作出鑒定，對于車的故障，廠家技術人員分析是油里有臟東西，可他們也不能確定就是油質不好導致噴油器發生故障。
【同期聲】德州和興汽車銷售服務有限公司：尹經理
沒說油的質量問題，只能說這個雜質導致濾油器損壞，我也沒說百分之百 不是噴油器的問題。
【正文】雖然沒有弄清是車輛質量問題還是油質有問題，但是這家江淮汽車4s店的負責人最后明確表示，徐先生的汽車故障廠家不該負責。
【同期聲】德州和興汽車銷售服務有限公司 于總經理
要不你們就拖走 找其它地方修去 你們這邊一點責任也不承擔 對。

【正文】不管出了什么問題，都是消費者的錯，賣車的時候怎么不這樣說呢。