德州新聞網訊（牛漪）4月27日，德州市第七人民醫院舉行“打造有溫度的醫院”系列培訓活動。

參訓全體人員觀看了“從心做起醫院服務禮儀”線上教程。從醫院機構設置、就診流程、服務禮儀等方面學習了提升醫院服務質量的先進經驗和做法。觀看結束后，參訓人員就規范服務禮儀、服務儀容，注重言辭表達和細節提升進行討論。

“各部門、科室要主動查找工作中的不足，確保學有所得、學有所獲、學有所為，各科室負責人要發揮好引領示范作用，組織帶領醫護人員一起落實，用實際行動為‘打造德州有溫度的醫院’貢獻力量。”德州市第七人民醫院黨委書記翟學軍說。