德州市立醫院解鎖就診新模式——

先看病后付費 患者“舒心就醫”

□本報記者滕璐本報通訊員王法成侯進

到醫院看病，掛號、交費、就診、再交費、檢查、復診、開藥、再交費、拿藥，繁瑣的流程讓人“頭大”。如今，在德州市立醫院，人們可以享受“舒心就醫”，先看病、后付費，讓看病流程不再繁瑣。

6月20日早上8點，市民王女士便抱著孩子匆匆來到市立醫院。“孩子半夜里突然發燒，用了退燒藥退下去了，這不早上又燒起來了，便趕緊帶她來看看。”在兒科門診，王女士焦急地說著孩子的情況。醫生為孩子開具了檢查單子，最終確診為皰疹性咽峽炎，并給患兒開了藥。王女士拿到藥后，便帶孩子回家了。回家后，王女士手機支付了在醫院就診、檢查、拿藥的費用。“多虧了之前我在‘德州醫療’公眾號上簽約了‘舒心就醫’，有720元的信用額度，家人都能用，這次自己帶孩子看病才沒有‘東奔西走’，很順利也很方便。”王女士說。

“舒心就醫”是在新型智慧城市建設的框架下，由德州市大數據局、市醫保局、市衛健委、試點醫院等聯合推出的一個應用場景，目的是簡化就診流程，減少患者所需要的時間。2022年6月，德州市立醫院作為試點，開始解鎖“舒心就醫”新模式。患者通過下載“智慧德州”App、關注“德州醫療”公眾號，通過手機可在線簽約成為“舒心就醫”用戶。到醫院門診就醫，在進行支付時，可以選擇使用“舒心就醫”支付方式，就診產生的費用將扣除個人信用額度，可以直接進行檢查、檢驗、取藥、治療等環節，就診結束后，患者72小時內在手機端一次性完成支付即可。真正實現讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。

近期，在市大數據局、市醫保局、市衛健委三方協作下，市立醫院對“舒心就醫”流程進行了優化，實現了與多種線上移動支付的無縫結合，在一個界面同時展示多種支付方式，一目了然，讓患者可以自主選擇。線上支付方式縮短了患者排隊交費、往返奔波的時間。

此外，為了不讓老年人等群體在智能化時代掉隊，“舒心就醫”特別開通親情賬號功能，可共享信用就醫額度，通過年輕人代替老年人線上掛號、支付，老年人僅需身份證就可享受“舒心就醫”服務。

為更好地服務患者，近年來，德州市立醫院不斷優化就診流程，先后推行了慢病診間醫保結算、診間檢查預約、移動支付、自助機服務等，一部手機即可實現全部就診的多項便民服務措施。而“舒心就醫”場景的應用，更是讓群眾體會到就醫的便捷。