在北園社區，流動人口可以享受免費孕檢等計生服務，在就業、辦證、子女上學等方面有困難，也可以獲得計生部門的幫助。這是該社區實施計生“無差別、均等化”親情服務的具體體現——
5月15日，記者跟隨德城區新湖街道北園社區計生主任王萍到轄區走訪流動人口戶。據介紹，德城區計生服務站推行了“無差別、均等化”親情服務，每年這時都要進行流動人口入戶摸底排查。
“北園社區建于上世紀80年代末，因為地理位置好，在這兒租房陪讀、做生意的人特別多，平均每天8800多人流入流出，計生管理工作不容易。”王萍邊走邊說。該社區是德城區計生管理難度最大的小區之一，也是該區計生工作的標桿，連續3年被德城區評為計生工作模范單位。陪同走訪的區計劃生育服務站站長史力均說：“這兒的計生服務工作是全區實行‘無差別、均等化’親情服務的集中體現。 ”
“不管是本地人，還是外地人，在北園社區落了腳，就是北園人。 ”王萍說， “‘屬地化管理、市民化服務’的理念讓計生工作越做越順暢。 ”
王萍給我們展示了一本流動人口婚育證明，上面記載著育齡婦女婚育情況、原籍地、現居住地等信息，“有了它，流動人口就能享受市民化計生服務，這個證件是走訪要查驗的主要證件。 ”
說話間，王萍敲開了剛剛搬來的租房戶唐新明、張澤智夫婦的家門，驗證、建檔，了解相關情況……臨走，王萍留下自己的電話號碼，告訴唐新明，如果準備要小孩，可以到社區服務中心做免費孕前檢查、領取免費計生用品，辦證的時候也可以找她幫忙。王萍熱情、周到，唐新明夫妻二人也很配合，第一戶走訪順利結束。
21年的基層計生工作經驗，熟練掌握計生惠民政策，讓王萍很容易和計生對象打成一片。她告訴記者，如今，計生工作的重心是為計生對象提供服務、政策宣傳等，為此，社區除了經常開展送宣傳品、送康檢、送服務、送扶助等活動外，還在流動人口就業、暫住、辦證、打工、子女上學、就醫等方面為他們提供服務。“要是這些工作做不好，很可能引發無序生育。 ”
和本地居民一樣享受無差別的計生服務，漸漸地流動人口對計生政策的態度由“抵抗抵觸”變為“理解配合”。
用王萍的話說，“大家都‘順過來’了”，現在計生干部和育齡婦女相處得很和諧。“王姨！”走在路上，一年輕女子離很遠就和王萍打招呼。王萍說：“我正想去你家走訪。”這人名叫范夫娟，平原縣張華鎮人，大膽潑辣、敢說敢做。 8年前，她和丈夫來這兒做生意，王萍和同事第一時間上門了解情況。 “我們鎮上都不管，用得著你管嗎？ ”范夫娟的話讓她們碰了一鼻子灰。王萍和同事不氣餒，一遍遍地上門做工作。這期間，張華鎮計生站也再三催促范夫娟回家查體，她因生意剛起步，一時抽不開身回老家。了解到這一情況，社區服務中心通過流動人口信息平臺對范夫娟的相關信息進行了查詢核實，并上報至區計生服務站，該站派專人到張華鎮，為她免費辦理了證明。
當年9月，流動人口婚育證明查驗開始，“得跑街道辦事處、派出所、工商所，人生地不熟不說，還耽誤做生意。”第一次“三級驗證”跑下來，范夫娟苦惱不已。王萍聽說這事后，再次主動上門，表示以后可以代她去驗證，這讓范夫娟喜出望外。
安定下來后，范夫娟的生意越做越紅火。如今，夫妻二人在北園社區買了房子，3歲的女兒也在北園幼兒園就讀。“不管遇到啥困難，都習慣找社區，社區沒把我們當外人看，這兒就是我的家！ ”范夫娟說。
17點半，王萍結束一天的走訪，回到社區工作站后，著手整理收集到的140多戶流動人口信息，“明天接著入戶，全部走訪完大概需要20多天時間。 ”她說。

記者手記：

“親情服務”構建和諧計生

人口計生工作的重點難點在社區，社區計生工作的重點難點在流動人口管理上。德城區計生服務站推行無差別的、均等化的“市民化、親情化”服務，無疑是找到了做好流動人口計生工作的關鍵點。以服務促管理，在管理中深化服務，計生工作人員盡全力為流動人口辦好事、辦實事，除耐心、細致地提供計生服務外，在他們遇到生產生活方面的困難和問題時，及時伸出手幫一把。流動人口切身感受到 “家”的溫暖，從而自覺自愿地支持計生工作。□本報記者 鄧靜 唐志梅 本報通訊員 方志勇 楊玉娟