——區發展服務中心人力資源事業發展部獲評德州市青年文明號

記者路龍帥本報通訊員石紅紅

“我從外省趕過來，要辦理單位整體社保關系轉出，是不是今天辦不完了啊？”11月25日，梁女士急匆匆地來到區社保中心辦理業務。在引導員的幫助下，梁女士在休息區等候了片刻，窗口人員就通知她辦好了。“我以為還要跑好幾個地兒呢，沒想到一個窗口就辦完了！”梁女士高興地說。

作為服務群眾的基層窗口部門，區發展服務中心人力資源事業發展部以爭創一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績為奮斗目標，不斷將青年文明號集體創建活動引向深入，努力建設一流服務窗口。今年，該部門成功獲評德州市青年文明號。

據了解，青年文明號集體是在生產、經營、管理和服務中創建并經過活動組織管理部門認定的，體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年集體。區發展服務中心人力資源事業發展部是一個朝氣蓬勃、愛崗敬業、團結奮進的基層集體，32名職工中黨員11人，35歲以下青年職工24人，占總人數的75%。

該部門始終把“群眾滿意是我們的奮斗目標”和“辦實事、見真心”服務理念融入每名青年人心中，把青年文明號創建活動與青年干部隊伍建設有機結合，全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍。

他們每月定期組織政治理論學習，夯實青年干部的思想基礎，提升理論修養，把握正確方向，構建學習型組織，營造終身學習、科室學習的良好氛圍，做到業務精湛、工作高效、敬業奉獻。每周有計劃地組織開展專門業務知識和更新知識培訓，不定期進行業務技能考核，支持鼓勵青年干部參加高層次的學歷教育和專業技能培訓，不斷提高業務水平和服務能力。

同時，他們開展以擦亮窗口、奉獻青春為主題的創新爭優主題實踐活動，營造比、學、趕、幫、超的積極氛圍。鼓勵青年干部保持堅定的信念、健康的心態、陽光的心理，熱情、主動、愉快工作，坦然面對、積極應對各種困難、挑戰和壓力，始終保持樂觀自信、心胸開闊、奮發進取、開拓創新的精神狀態。

在深化“放管服”改革，助力營商環境持續優化方面，這支青年隊伍主動擔當、積極作為，制定《幫扶全區“541”產業體系企業破解用工難實施意見》，出臺企業幫扶措施十條，破解企業用工難題。及時建立“三張清單”，梳理助企惠企政策60余條，制定發放政策匯編200余本，篩選樣本企業60余家，帶隊實地走訪企業30余家，講政策、解難題，為全區營商環境省評人社工作考核打好基礎。同時，他們制定《全區人社系統2020年優化營商環境暨企業網格化管理、服務工作方案》，按照屬地管理，分級、分層管理原則，在全區建立“兩個專員”、搭建“三級網格”、實行“全域通辦”，為市場主體和廣大群眾提供更加優質高效的便利化服務，在全區形成了人社系統服務營商環境常態化工作機制。

“我們全體工作人員尤其是青年黨員、團員將繼續立足本職、創先爭優，以時不我待的精神狀態、奮發有為的豪情壯志、愛崗敬業的工作態度，積極投身到更高層次青年文明號創建活動中。”區發展服務中心人力資源事業發展部部長祝齊勇說。